梱包について

●飲料製品の梱包材

商品をきれいな状態でお届けするため、段ボール箱で梱包して配送いたします。 商品のケースに直接伝票を貼り付けることは致しませんのでご安心ください。

外装箱、もしくはクラフト紙でお包みして配送いたします。お客様に喜んでいただくため、ひとつひとつ丁寧に梱包しています。
のしは内のしにて対応いたします。　＞のしについて詳しくはこちら

梱包には果物柄がかわいいオリジナルクラフトテープを使用します。

●ジェラート製品の梱包材

涼しげなデザインのオリジナルボックスに入れてお届けいたします。配送伝票は箱の天面に貼り付けます。
短冊のしは外のしにて対応いたします。　＞短冊のしについて詳しくはこちら

紙箱の中を発砲材で囲み、スーパー保冷剤を入れて冷たさを保ちます。

同封物について

商品には納品書を同封させていただきますが、ご注文者様とお届け先が異なる場合、価格が分かるものは同封いたしません。また、詰合せギフトセットに同封されているリーフレットにも、価格表示はございませんので安心してご利用ください。

受取希望日時について

受取希望日・時間共にご指定いただけます。 配送日はご注文日より6日目以降30日目以内、または希望なしをご選択ください。
※ジェラートをご注文の方は必ず配送日をご指定いただくようお願いいたします。もしご不在などで商品が溶けてしまった場合でも、返品交換は承ることができませんのでご注意ください。
※受取希望日で「希望なし」を選択した場合は原則として7営業日以内に当社より発送させていただきます。最短での発送をご希望の方はこちらをご選択ください。

複数のお届け先に送りたい場合

1回のご注文で複数のお届け先に配送することができます。
ショッピングカート内「ご注文者情報入力」画面で「商品のお届け」項目の「配送先の追加」をクリックし、お届け先の情報を入力してください。この際、カート内に入っている商品がコピーされますので、お届け先ごとの注文商品の内容や数量、合計金額などを必ずご確認の上ご注文ください。
なお、ご注文者様のお名前とご住所を伝票の「ご依頼主」欄に記載してお送りしますので、お受け取りになった方がどなたからの贈り物かを理解していただけるようになっております。

その他

・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。なお、弊社に起因する商品の不良等につきましては、内容確認の上、商品代および送料弊社負担にて代品を発送させていただきます。

・「ギフトラッピング」「メッセージカード」「紙袋」のサービスは承っておりません。贈り物としてご利用の際は「短冊のし」のサービスをご利用ください。

・詰合せギフトセットは、お客様のご希望による詰合せ内容の変更は承っておりません。また、在庫状況により詰合せ内容を変更する場合がありますので、ご注文の際は必ず商品画像をご確認ください。

・品質保証上、離島・九州以南の郡部や沖縄・海外へのお届けは承りかねますので、ご容赦ください。どうしてもお届けを希望される場合は、別途ご相談をお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。